【海外仓】操作指引(建SKU-入库-处理订单)

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第一部分:创建产品

    详情指引:https://help.xlwms.com/d458/aac6/e9db

1、可单个新建或批量导入(模板在点【导入】后可以下载);

2、产品创建后通知我司审核;

3、产品命名:客户代码+字母数字(例如:TD12345-A01),产品名称用英文和数字;

4、产品SKU标签打印并张贴好。

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第二部分:建入库单

    详情指引:https://help.xlwms.com/d458/4fb9/df68

1、建发货计划,即入库单,注意打印并张贴好箱唛

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2、头程发货后,可以编辑更新物流单号

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第三部分:处理订单

1、店铺授权

(参考网址:https://help-oms.xlwms.com/80e5/ce05

2、物流服务商配对

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3、产品映射1个平台SKU=N个库存SKU

(参考网址:https://help.xlwms.com/d458/aac6/5e23

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【请注意】:

        ■产品映射前,请确保OMS已创建对应的产品SKU,且电商平台的商品信息中都已填写SKU;

        ■有部分电商平台(如shopify,TEMU等),在新建产品的时候不会强制要求填写SKU(TEMU叫货号),若电商平台没有填写SKU,OMS同步平台订单的时候无法拉取到SKU信息,即使已在OMS完成产品映射,也无法自动创建出库单。因此进行产品映射前,请确保已在电商平台填写了商品SKU;

        ■映射时的【数量】是指1个平台SKU,海外仓对应需发货的系统SKU数量,不是库存数

        ■如果平台SKU为组合产品,数量请填写具体配对关系。如果是多种SKU的组合,可以点击加号继续添加/批量选择;

        ■产品映射关系是与店铺进行绑定,若授权了多个店铺,都需要重新进行产品映射;

        ■同个店铺已创建映射关系的平台SKU,不支持重复创建其他映射关系。如需修改,请删除已创建的映射关系,再重新创建。


4、系统同步平台订单

注意:授权成功的店铺,订单同步刷新时间大概30分钟一次,且只能同步未发货的订单,故店铺订单不要着急点发货;TEMU的授权周期为三个月,后要记得更新授权。

1、同步成功的订单需—→分配仓库&物流—→确认审核(审核成功自动提交仓库要√选)

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5、待获取平台面单

注意一下获取情况即可,无需手动操作,如有异常按提示解决异常即可。

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6、以上步骤如无问题,订单将会跳转至处理中。

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7、系统同步平台订单处理完成后,到仓储服务—→一件代发出库—→仓库处理中(注意查看有无异常

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8、海外仓只能接收到【仓库处理中】状态的订单,所以第7步很重要



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